Rechtshinweis

In Erfüllung des Organgesetzes 15 vom 13. Dezember 1999 über den Schutz persönlicher Daten informiert Familia Serra seine Benutzer darüber, dass eine Datei existiert, in der die personenbezogenen Daten enthalten sind, die über die Webseite von und für Familia Serra erhalten wurden. Der Zweck dieser Datei ist es, Ihnen Informationen über die Produkte, die wir auf der Webseite anbieten, zu geben und diese Produkte zu vermarkten. Ebenso benutzen wir diese Daten zur Durchführung von Werbeaktionen, die für Sie von Interesse sein könnten. So möchten wir unser Dienstleistungsangebot erweitern und verbessern und unsere Dienstleistungen an die Anforderungen und Wünsche unserer Kunden anpassen. Der Inhaber dieser Datei ist NARANJAS L'HORT DE MONTANYA SL, mit der Steueridentifikationsnummer (CIF): B98188493, eingetragen in das Handelsregister von Valencia Band 9150, Buch 6433 Seite 160 Registerblatt V-137758, 1. Eintrag. Mit Gesellschaftssitz in Partida el Colomer, s/n, 46615 - Corbera (Valencia, Spanien). Diese Datei ist mit dem Namen "Kunden und Benutzer der Webseite" (clientes y usuarios web) in das allgemeine Datenschutzregister mit der Eintragsnummer 2120370543 eingetragen.

In dem Absatz Datenschutzrichtlinien finden Sie detaillierte Information über die Behandlung personenbezogener Daten.

Der Benutzer kann die Rechte auf den Zugriff, die Richtigstellung, das Löschen und den Widerspruch ausüben, indem er sich schriftlich an folgende E-Mail-Adresse wendet: info@familiaserra.de. Oder an folgende Postadresse: NARANJAS L'HORT DE MONTANYA SL, Partida el Colomer, s/n, 46615 - Corbera (Valencia, Spanien).

Familia Serra verpflichtet sich dazu, bei der Benutzung der Daten, die in dieser Datei enthalten sind, stets die Vertraulichkeit zu wahren, und die Daten nur den Zwecken dieser Datei entsprechend zu benutzen. Die Daten werden nicht an dritte Personen weitergegeben, und alle Verpflichtungen zur korrekten Speicherung werden erfüllt, und alle Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, durch die die nicht autorisierte Veränderung, der Verlust, die Behandlung oder der Zugriff vermieden werden, in Übereinstimmung mit den Verordnungen zu den Sicherheitsmaßnahmen für Dateien, die personenbezogene Daten enthalten, und die durch das Königliche Dekret 994 vom 11. Juli 1999 angenommen wurde.

Bei einem Einkauf auf der Webseite füllt der Kunde einen Kaufprozess aus, der als Vertrag dient. Der Beleg für diesen Vertrag erhält er per E-Mail an die Adresse, die er angegeben hat*. Dieser Vertrag wird in unserer Datenbank gespeichert und steht dem Kunden stets zur Verfügung, falls er eine neue Bestellung aufgeben möchte. Falls der Kauf per E-Mail oder telefonisch erfolgt, wird dieser Vertrag ebenfalls in unserer Datenbank gespeichert. Der Kunde hat stets das Recht, diesen Vertrag zu verlangen.

Für die Benutzung unserer Webseite ist die Benutzung von Cookies notwendig. Die Cookies werden für die Kontrolle und Erstellung von Statistiken über den Zugriff und die Besuche der Webseite verwendet. Sie werden auf keinen Fall dritten Personen mitgeteilt oder überlassen. Falls Sie dies wünschen, können Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass er Sie stets über den Erhalt von Cookies informiert, und um zu verhindern, dass die Cookies auf Ihrer Festplatte installiert werden. Bitte sehen Sie sich für weitere Informationen die Anleitungen und das Handbuch Ihres Browsers an.

*Es ist möglich, dass der E-Mail-Server, bei dem der Kunde die E-Mail-Adresse hat, einen so strengen Spamschutz hat, dass er unsere E-Mails nicht akzeptiert. Das bedeutet nicht, dass der Vertrag nicht per E-Mail geschickt wurde, sondern dass der Kunde diesen aus Gründen nicht erhalten hat, für die Familia Serra nicht verantwortlich ist. In diesem Fall hat der Kunde immer die Möglichkeit, den Vertrag wieder anzufordern und uns zu bitten, dass wir ihn per Fax oder an eine andere E-Mail-Adresse schicken.

**Die Parteien unterliegen nach ihrer Wahl den Gerichten des Wohnsitzes des Benutzers für die Beilegung von Konflikten und unter Verzicht auf irgendeiner anderen Jurisdiktion. Kommt es zu einem Streit über Auftragsvergabe, Online Werbung, Datenschutz oder Schutz der Minderjährige, kann der Benutzer zur außergerichtlichen Beilegung der Unstimmigkeiten CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es) anrufen, indem Familiaserra.eu dem System CONFIANZA ONLINE beitritt und ihrem Ethikkodex folgt.

Sowohl die in der EU ansässige Händler, die Kaufverträge bzw. Diestleistungsverträge online schliessen; als auch die in der EU ansässigen online Märkte müssen auf ihren Webseiten das Link zur Online-Streitbeilegung Plattform anbieten. Dieser Link soll für die Verbraucher leicht zugänglich sein.

Damit unter den Verbraucher die Bewusstsein für die Existenz der Online-Streitbeilegungsplattform gestärkt wird, müssen die in der EU ansässige Händler, die Kauf- bzw. DIestleistungsvertráge online schliessen, ein Link zu jener Plattform unbedingt anbieten.

ONLINE-STREITBEILEGUNGSPLATTFORM

Gemäß Artikel 14.1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten informieren wir Sie über das Vorhandensein einer Online-Streitbeilegungsplattform, die von der Europäischen Kommission bereitgestellt wird, sowie die Möglichkeit, Ihren Anspruch geltend über den folgenden Link zu machen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage